שותפים
בואו נגן על אנשים ביחד
הונאות טלפון עולות לקורבנות מיליארדים מדי שנה, והבעיה רק הולכת וגדלה. VocaGuard בונה את הדור הבא של הגנה על שיחות בזמן אמת, ואנחנו מחפשים שותפים שחולקים איתנו את השליחות.
את מי אנחנו מחפשים
- מפעילי תקשורת – שלבו את זיהוי ההונאות בזמן אמת של VocaGuard בתשתית השיחות שלכם כדי להגן על המנויים שלכם.
- בנקים ומוסדות פיננסיים – עזרו ללקוחות שלכם להימנע מהונאות טלפוניות לפני שהכסף עוזב את החשבון.
- חברות ביטוח – הציעו את VocaGuard כשירות ערך מוסף להפחתת תביעות הקשורות להונאות.
- ארגוני טיפול בקשישים – הגנו על אזרחים ותיקים, אחת הקבוצות המותקפות ביותר, עם פתרון שעובד בזמן אמת.
- ממשלה ואכיפת חוק – שתפו פעולה במניעת הונאות בקנה מידה רחב ובמערכות התרעה מוקדמת.
- שותפי טכנולוגיה – בנו על גבי מנוע הזיהוי מבוסס ה-AI של VocaGuard באמצעות שילובי API.
למה כדאי לכם להיות שותפים של VocaGuard
- זיהוי בזמן אמת – בניגוד לרשימות חסימה, VocaGuard מנתחת את מה שנאמר במהלך השיחה כדי לתפוס טקטיקות הונאה חדשות ולא מוכרות.
- מבוסס AI – לומד באופן רציף מדפוסי הונאה, שפות וטכניקות הנדסה חברתית חדשים.
- שילוב גמיש – זמין כאפליקציה עצמאית, כ-SDK או כ-API להטמעה בפלטפורמה הקיימת שלכם.
- מומחיות מוכחת – נבנה על ידי צוות עם ניסיון עמוק בתקשורת, בסייבר ובמערכות בקנה מידה גדול.
צרו קשר
מעוניינים לבחון שותפות? נשמח לשמוע מכם. כתבו לנו לכתובת support@vocaguard.com או השתמשו בטופס יצירת הקשר בעמוד הראשי.
שאלות נפוצות
מה זה VocaGuard לעסקים?
VocaGuard לעסקים הוא פתרון הגנה מפני הונאות טלפון מבוסס בינה מלאכותית, שנועד לעזור לארגונים להגן על עובדים מפני שיחות התחזות, הנדסה חברתית, בקשות תשלום, גניבת פרטי התחברות ושיחות חשודות אחרות.
הפתרון מנתח סימני אזהרה במהלך שיחות טלפון חיות ויכול להתריע בפני עובדים לפני שהם משתפים מידע רגיש או מבצעים פעולה מסוכנת.
אילו ארגונים יכולים להשתמש ב-VocaGuard?
VocaGuard יכולה לתמוך בארגונים בגדלים ובענפים שונים, ובהם:
- עסקים קטנים ובינוניים
- ארגונים גדולים
- בנקים ומוסדות פיננסיים
- חברות ביטוח
- מפעילים סלולריים
- צוותי שירות לקוחות
- ארגוני בריאות וטיפול בקשישים
- חברות המטפלות במידע פיננסי או אישי רגיש
ניתן להתאים את התוכניות לפי מספר המשתמשים, התכונות הנדרשות, השילובים וצורכי התמיכה.
איך VocaGuard מגינה על עובדים?
VocaGuard מנתחת דפוסי שפה והתנהגות במהלך שיחות ומחפשת סימני אזהרה המזוהים בדרך כלל עם הונאות. אלה עשויים לכלול:
- בקשות לסיסמאות או לקודי אימות
- הוראות דחופות לתשלום או להעברה בנקאית
- התחזות למנהלים, לספקים, לבנקים או לגופים ממשלתיים
- בקשות להתקין תוכנה או לאפשר גישה מרחוק
- בקשות תשלום במטבעות קריפטו
- ניסיונות למנוע מהעובד לאמת את זהות המתקשר
כאשר מזוהה פעילות חשודה, VocaGuard יכולה לספק התרעה חזותית, ברטט או קולית במהלך השיחה.
באיזו מהירות VocaGuard מזהה פעילות חשודה?
VocaGuard מנתחת שיחות בזמן אמת. כאשר מופיעות שפה או התנהגות חשודות, היא יכולה להתריע בפני העובד במהלך השיחה.
תזמון הזיהוי תלוי במועד הופעת סימני האזהרה, בשפה, במכשיר, באיכות השמע ובאופי השיחה.
כמה זמן אורכת ההטמעה?
פריסה עסקית סטנדרטית של VocaGuard מסתיימת בדרך כלל בתוך שבוע. התהליך עשוי לכלול:
- יצירת חשבון הארגון
- קביעת הגדרות ההגנה
- הוספת משתמשים ומנהלים
- התקנת VocaGuard במכשירים נתמכים
- ליווי והדרכת הטמעה
- בדיקת הפריסה לפני ההשקה
פריסות גדולות יותר הכוללות API, כניסה מאוחדת (SSO), מיתוג White-Label, דרישות אבטחה מותאמות או שילובים נוספים עשויות לדרוש זמן רב יותר.
האם VocaGuard מספקת לוח ניהול?
תוכניות עסקיות יכולות לכלול לוח ניהול מרכזי לניהול משתמשים, הגדרות הגנה, הרשאות ודוחות.
תכונות הלוח הזמינות עשויות להשתנות בהתאם לחבילה שנבחרה ולמודל הפריסה.
האם VocaGuard יכולה להשתלב במערכות הקיימות שלנו?
כן. פריסות Enterprise עשויות לכלול אפשרויות שילוב כגון:
- גישת API
- כניסה מאוחדת (SSO)
- ניהול והקצאת משתמשים
- דוחות מותאמים אישית
- שילוב עם מערכות אבטחה
- פריסה במיתוג משותף או White-Label
זמינות השילובים ודרישות היישום נבחנות בתהליך התכנון.
האם VocaGuard מקליטה או שומרת שיחות של עובדים?
VocaGuard אינה מתוכננת כפתרון מסורתי להקלטת שיחות.
חלק מתכונות ההגנה עשויות לדרוש עיבוד שמע בזמן אמת לזיהוי דפוסים חשודים. שיטות העיבוד, האחסון והשמירה עשויות להשתנות בהתאם למכשיר, למערכת ההפעלה, להרשאות, למודל הפריסה ולדרישות הארגון.
פרטים מלאים מופיעים במדיניות הפרטיות הרלוונטית, בתיעוד האבטחה ובהסכם העסקי.
איך VocaGuard מגינה על פרטיות העובדים?
פרטיות היא עיקרון יסוד של VocaGuard. הפתרון מתוכנן לעבד רק את המידע הנדרש לצורך הגנה מפני הונאות. נתוני שיחות אישיים אינם נמכרים למפרסמים.
לקוחות Enterprise יכולים גם להגדיר הרשאות גישה, רמות דיווח, מדיניות שמירת נתונים ובקרות פרטיות נוספות בהתאם לדרישותיהם.
באילו שפות VocaGuard תומכת?
VocaGuard תומכת כיום בשפות הבאות:
- אנגלית
- עברית
- ערבית
- רוסית
דיוק הזיהוי עשוי להשתנות בהתאם למבטאים, לניבים, לאיכות השמע ולסוג ההונאה. תמיכה בשפות נוספות עשויה להתווסף בגרסאות עתידיות.
אפשר להתחיל בפיילוט?
כן. ארגונים יכולים להתחיל בפיילוט מצומצם לפני פריסה רחבה יותר של VocaGuard. פיילוט עשוי לכלול:
- קבוצה נבחרת של עובדים או לקוחות
- תמיכה בפריסה ובהטמעה
- דוחות שימוש ומעורבות
- ניתוח ביצועי זיהוי
- סיכומים ניהוליים
- המלצות לפריסה רחבה יותר
היקף הפיילוט, משך הזמן, התמחור וקריטריוני ההצלחה מסוכמים לפני ההשקה.
איך מתומחר VocaGuard לעסקים?
התמחור העסקי תלוי בגורמים כגון:
- מספר המשתמשים המוגנים
- התכונות שנבחרו
- אורך החוזה
- דרישות התמיכה
- שילובים
- צורכי דיווח
- התאמה אישית או White-Label
צוותים קטנים יכולים לבחור חבילה סטנדרטית, בעוד ארגונים גדולים יותר מקבלים תמחור מותאם מבוסס היקף.
לצפייה בתוכניות העסקיותהאם VocaGuard מבטיחה שכל הונאה תזוהה?
אף פתרון אבטחה אינו יכול להבטיח זיהוי של כל הונאה.
VocaGuard מתוכננת להוסיף שכבת הגנה נוספת ולעזור לעובדים לזהות סימני אזהרה מוקדם יותר. היא נועדה להשלים בקרות סייבר קיימות, הדרכות עובדים, נוהלי אימות ומערכות למניעת הונאות.
מה קורה כאשר VocaGuard מזהה שיחה חשודה?
העובד עשוי לקבל התרעה חזותית, ברטט או קולית במהלך השיחה. הארגון יכול להנחות את העובדים לפעול לפי נוהל תגובה פנימי, כגון:
- סיום השיחה
- סירוב לשתף מידע רגיש
- אימות הבקשה בערוץ מאושר
- פנייה למנהל או לצוות האבטחה
- דיווח על האירוע
- פנייה לבנק או לספק הרלוונטי כאשר מידע פיננסי עלול להיות בסיכון
האם ניתן להציע את VocaGuard ללקוחות שלנו?
כן. בנקים, חברות ביטוח, מפעילים סלולריים וספקי שירות אחרים יכולים להציע את VocaGuard ישירות ללקוחותיהם. המודלים הזמינים עשויים לכלול:
- הגנת לקוחות כחלק מחבילה
- תוספים בתשלום ללקוחות
- רישוי סיטונאי
- הסדרי חלוקת הכנסות
- פתרונות במיתוג משותף
- פריסות White-Label
- שילובים מבוססי API
איך מתחילים?
פנו לצוות VocaGuard כדי לשוחח על הארגון שלכם, מספר המשתמשים, דרישות האבטחה, מודל הפריסה ולוח הזמנים המועדף. אנחנו נמליץ על החבילה, הפיילוט או פתרון ה-Enterprise המתאימים ביותר.
דברו עם המכירות